Секция #2: Индивидуальная психологическая работа онлайн (консультирование, психотерапия, коучинг и т.п.)

Формат: Доклад

Основные тезисы выступления:

Консультирование – двусторонний процесс, сопровождающийся рисками, ожиданиями и надеждами как консультанта, так и клиента. Консультант осуществляет практику, готовит свою историю, цену, формирует маркетинговую сеть и систему с целью достижения и поддержания определенного уровня репутации. Основная задача – привлечь клиентов и в последующем их не потерять, что достигается путем решения проблемы, в дальнейшем получение удовлетворения от этого, ожидания рекомендаций, привлечения дополнительных клиентов, расширения практики и в итоге утверждение репутации.

Первое впечатление при знакомстве с потенциальным клиентом – достаточно значимый фактор для ведения дальнейшего сотрудничества. У клиента уже есть определенный кредит доверия – это могут быть и рекомендации, и просмотренные предварительно ваши ролики, и прочитанные статьи, и наблюдение за вашей профессиональной деятельностью в масс-медиа. Существующий кредит доверия необходимо поддержать невербальным воздействием, которое поддержит и убедит в том, что с этим консультантом можно начинать сотрудничество для решения проблемы.

В своем докладе я остановлюсь на:

• ключевых аспектах невербальной коммуникации, а также поддержания первого впечатления
• обозначу пути формирования субьектно-субьектных отношений, для успешного и эффективного сотрудничества между клиентом и консультантом
• уточню нюансы озвучивания и предьявления стоимости, форм расценок и возможностей оплаты

*Данный доклад представляется с целью повышения качества профессионализма консультантов, а не как раскрытие путей манипуляции